شروط الشحن والضمان .

شروط الشحن والضمان

• مدة الضمان:

يسري هذا الضمان لمدة شهر واحد من تاريخ الشراء الأصلي

• ضمان البطارية:

يتم تقديم ضمان لبطارية الجهاز لتشغيل الفيديو لمدة ساعة من الاستخدام في مشاهدة فيديو ولا يتحمل البائع مسؤولية عدد دورات شحن البطارية

• إبطال الضمان:

يعتبر الضمان لاغياً وباطلاً في حالة فتح الجهاز أو فك الماذربورد من قبل العميل أو طرف ثالث غير معتمد من الشركة

• حلول الأعطال:

في حالة حدوث أي عطل ضمن فترة الضمان يقتصر دور الضمان على إصلاح الجهاز ولن يتم استرجاع أو استبدال الجهاز إلا في الحالات التي لا يمكن فيها إصلاح العطل

• استثناءات الضمان:

يغطي الضمان فقط الأعطال التي لا تنجم عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها

• إجراءات المطالبة بالضمان:

يجب على العميل التواصل مع الشركة لتقديم مطالبة الضمان ويجب أن يكون الجهاز مصحوباً بإيصال الشراء الأصلي ويتحمل العميل نصف تكاليف الشحن إذا كانت هناك حاجة لإرسال الجهاز للإصلاح

• شروط إضافية للضمان:

يعتبر الضمان لاغياً إذا حدثت أي محاولة لتعديل أو إزالة استيكر الضمان الملصق على المنتج ضمان الوقت الفعلي للبطارية والشاحن أول أسبوع وباقي فترة الضمان تغطي المشاكل الكبرى للمنتج الضمان غير ساري على كابلات الباور والإكسسوارات ضمان اللابتوب شهر وأسبوع لكل من البطارية والشاحن وضمان البطارية أسبوع واحد فقط بشرط أن تقل عن ساعة فيديو

• تغيير الجهاز:

في حالة عدم تمكن البائع من إصلاح الجهاز بنجاح بعد محاولات متكررة يحق للعميل استبدال الجهاز بآخر مماثل ولا يتم استرداد قيمة الشراء نقداً

• شروط الشحن:

يتم شحن المنتجات خلال 3 إلى 5 أيام عمل مع إمكانية تتبع الشحنة عبر رقم التتبع المرسل إلى البريد الإلكتروني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة ونوفر خدمة التوصيل المجاني

• الاحتفاظ بالفاتورة:

يرجى الاحتفاظ بالفاتورة والإيصال الأصلي لأن ذلك شرط أساسي لأي مطالبة تتعلق بالشحن أو الضمان